Politique d’utilisation acceptable
Cette politique fait partie des Conditions d’utilisation. Elle décrit ce que vous ne pouvez pas faire avec Postqron, et ce qui se passe si vous le faites.
Postqron envoie des requêtes HTTP vers les adresses que vous choisissez, selon la planification que vous choisissez, depuis notre infrastructure et nos adresses IP. Cette capacité est utile, et c’est aussi celle que recherche un attaquant. Cette politique existe pour que la différence entre les deux soit écrite plutôt que laissée à l’appréciation.
1. À qui elle s’applique
À toute personne qui utilise Postqron, quelle que soit la formule, y compris la formule gratuite. Elle s’applique aussi à toute personne que vous invitez dans votre espace de travail : vous êtes responsable de son utilisation du service.
2. Ce que vous ne devez pas faire
2.1 Attaquer, surcharger ou sonder des systèmes
Vous ne devez pas utiliser Postqron pour :
- envoyer des requêtes vers un système qui ne vous appartient pas ou que vous n’êtes pas expressément autorisé à tester ;
- générer une charge destinée à dégrader, épuiser ou refuser le service de quelque système que ce soit, y compris par des planifications à haute fréquence, de nombreuses tâches contre une même cible, ou l’usage coordonné de plusieurs comptes ;
- scanner, énumérer ou sonder des hôtes, des ports, des chemins ou des identifiants ;
- atteindre des systèmes qui ne sont pas destinés à être accessibles publiquement, y compris les réseaux privés, les adresses de bouclage, les points de métadonnées cloud et les services internes — les nôtres comme ceux d’autrui.
L’autorisation compte davantage que l’intention. Planifier une requête vers le point d’accès d’un tiers ne devient pas acceptable parce qu’on l’appelle contrôle de santé.
2.2 Contourner nos contrôles
Vous ne devez pas tenter de contourner les mesures techniques qui font appliquer cette politique, y compris le filtrage d’adresses, les limites de débit, les limites de formule ou les plafonds d’exécution. Cela comprend l’usage de redirections, d’entrées DNS sous votre contrôle ou de mandataires pour atteindre une destination que nous refuserions autrement.
2.3 Utiliser le service de manière illicite ou abusive
Vous ne devez pas utiliser Postqron pour enfreindre la loi, porter atteinte aux droits d’autrui, distribuer des logiciels malveillants, envoyer des messages non sollicités, ou traiter des contenus illicites dans les juridictions où vous ou vos destinataires vous trouvez.
2.4 Travestir l’origine
Vous ne devez pas présenter des requêtes provenant de Postqron comme émanant de quelqu’un d’autre, ni utiliser le service pour dissimuler l’origine d’une activité.
2.5 Revendre le service ou l’exposer comme le vôtre
Vous ne devez pas proposer à des tiers la capacité d’exécution de Postqron comme un service qui serait le vôtre sans accord écrit. Exécuter des tâches pour le compte de vos propres clients au sein d’un espace de travail Agency est prévu et autorisé ; bâtir un produit par-dessus notre ordonnanceur et le vendre ne l’est pas.
3. Ressources partagées
Les requêtes sortantes partent d’adresses IP partagées par tous les clients, sauf lorsqu’une formule comprend une adresse dédiée. La réputation de ces adresses est un bien commun : l’abus d’un client dégrade le service pour tous. Nous faisons appliquer cette politique pour protéger les autres clients, pas pour vous surveiller.
Nous pouvons appliquer des limites agrégées par hôte de destination, et nous pouvons refuser ou ralentir les requêtes vers une destination qui montre les signes d’être prise pour cible plutôt que servie.
4. Ce que nous faisons en cas de manquement
Lorsque la situation le permet, nous vous contactons d’abord et vous donnons l’occasion de corriger. Lorsqu’elle ne le permet pas — parce que le dommage est en cours, parce qu’un tiers est attaqué, ou parce que la loi nous oblige à agir — nous pouvons agir immédiatement et vous le dire ensuite.
Selon la gravité, nous pouvons :
- limiter ou bloquer des tâches ou des destinations précises ;
- suspendre les tâches concernées en laissant votre compte utilisable par ailleurs ;
- suspendre le compte, arrêtant toute exécution ;
- résilier le compte.
Nous suspendons la chose la plus étroite qui arrête le dommage. Une suspension n’est pas un cas de remboursement : voir les Conditions.
Lorsque nous suspendons ou résilions, vous conservez le droit d’exporter vos données pendant 30 jours, sauf si cela est illicite.
5. Signaler un abus
Si vous pensez que quelqu’un utilise Postqron pour attaquer ou abuser d’un système dont vous êtes responsable, écrivez à [email protected]. Indiquez l’adresse de destination, les horodatages en UTC et, s’ils sont disponibles, l’IP source. Nous enquêtons sur les signalements et en confirmerons la réception sous deux jours ouvrés.
6. Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. Lorsqu’une modification restreint substantiellement ce qui est permis, nous vous en informons 30 jours avant qu’elle prenne effet, sauf lorsqu’un délai plus court est nécessaire pour arrêter un dommage en cours ou pour respecter la loi.
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